❓ Foire Aux Questions (FAQ)

🪵 Les créations sont-elles faites à la main ?

Oui. Toutes les créations sont entièrement réalisées à la main, dans mon atelier, à l’aide d’une scie à chantourner.
Chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations, ce qui fait tout le charme de l’artisanat.

🌳 Quel type de bois est utilisé ?

J’utilise principalement des bois de qualité soigneusement sélectionnés (chêne, frêne, pin selon les modèles).
Le choix du bois dépend de la création afin de garantir solidité, durabilité et esthétisme.

📏 Les dimensions sont-elles exactes ?

Les dimensions indiquées sont approximatives.
Étant donné le travail artisanal, de légères différences peuvent exister d’une pièce à l’autre.

✏️ Proposez-vous des créations personnalisées ?

Oui, certaines créations peuvent être personnalisées (prénom, dimensions, motif).
Il suffit de me contacter via la page Contact afin d’échanger sur votre projet et le délai de fabrication.

⏳ Quels sont les délais de fabrication ?

  • Créations en stock : expédition rapide

  • Créations sur commande ou personnalisées : délai variable selon la complexité du projet

Les délais exacts sont toujours précisés avant validation de la commande.

📦 Comment sont envoyées les créations ?

Les créations sont emballées avec soin afin d’assurer une protection optimale pendant le transport.
Les envois se font via un service de livraison adapté aux objets artisanaux.

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les paiements sécurisés sont acceptés par carte bancaire et PayPal, directement via le site.

🔁 Puis-je retourner un article ?

  • Les articles non personnalisés peuvent être retournés sous 14 jours, conformément à la législation en vigueur.

  • Les créations personnalisées ne sont ni reprises ni échangées.

🧼 Comment entretenir une création en bois ?

  • Nettoyer avec un chiffon doux et sec

  • Éviter l’humidité prolongée

  • Ne pas exposer à une source de chaleur directe

Un entretien simple permet de conserver la beauté du bois dans le temps.

🌿 Où sont fabriquées les créations ?

Toutes les créations sont fabriquées en France, dans mon atelier, avec passion et exigence.

📬 Une autre question ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à me contacter via la page Contact.
Je vous répondrai avec plaisir.

Des réponses à vos questions